Александр Максимов — выдающийся психолог и один из лучших переговорщиков в России. За его плечами значительный опыт и множество спасённых жизней: он работал в условиях террористических актов, убеждая захватчиков освободить заложников и отговаривая людей от необдуманных поступков. На протяжении своей карьеры Максимов разработал собственный оригинальный подход к переговорам. Однако даже самый квалифицированный специалист может допускать ошибки. В одном из случаев, когда он вел переговоры с террористами, захватившими школу, ему не удалось предотвратить трагедию — в результате атаки погибает его дочь. Не в силах смотреть в глаза своей супруге и сыну, Александр принимает решение покинуть семью. Спустя много лет ему вновь предстоит столкнуться с тем, кто стал причиной его страданий — оказывается, во время взрыва в школе преступник выжил и теперь бросает Максимову новый вызов.
