Отель «Вавилон» представляет собой заманчивую возможность окунуться в атмосферу шикарных лондонских гостиниц, где главенствуют деньги. Ребекка, управляющая этим престижным пятизвездочным заведением, делает все возможное, чтобы каждая из пяти звезд сияла безупречно. Ее верный помощник Чарли убежден, что любой, кто ценит качественный сервис, достоин обслуживания на высшем уровне. Тони всегда готов прийти на помощь – он мгновенно выполнит любую просьбу клиента, будь то доставка билетов на футбольный матч или сопровождение дамы для приятного времяпрепровождения.
Тем не менее, портье Анна старается вмешиваться в слаженную работу Чарли, что создает дополнительные сложности. Также в отеле работают швейцар, бармен и лифтер, с которыми каждая сцена наполнена комическими моментами. В «Вавилоне» никогда не бывает свободных номеров, и основная цель каждого сотрудника – извлечь из гостей как можно больше денег.
Однажды команда отеля узнала, что известная рок-группа планирует посетить их после концерта. Однако, как назло, все номера были заняты! В результате работники решают применить хитрость: сначала отключают электричество, а затем выпускают несколько милых мышек. Таким образом, рок-группе предоставляется целый этаж для размещения!
