В вечернее время, когда рабочий день подходит к концу, председателю совета директоров банка «Национальное доверие» Почекаеву поступает звонок от незнакомца, который сообщает, что в одном из отделений его банка в данный момент происходит вооруженный захват. Почекаев воспринимает это сообщение как неудачную шутку и ошибается в своих выводах. Мы наблюдаем, как пятеро мужчин в масках различных цветов врываются в банк, заставляя сотрудников и клиентов лечь на пол.
На место инцидента быстро прибывают правоохранительные органы и спецназ. Штаб операции по освобождению заложников устанавливается в кафе, расположенном напротив банка. Вскоре становится ясно как полиции, так и заложникам, что это не простое ограбление. Захватчиков больше интересуют не деньги, а определенные документы, которые находятся в ячейке Почекаева.
Правоохранительные органы, включая ФСБ, разрабатывают стратегию для спасения заложников и начинают переговоры с преступниками. Те требуют ключи от ячейки Почекаева и угрожают расправой над заложниками. Некоторые из них пытаются сопротивляться или даже сбежать. В это время Почекаев, охваченный страхом, начинает планировать экстренную эвакуацию своей семьи за границу. За всем этим стоит загадочный незнакомец, который много лет вынашивал план мести против Почекаева.