Алан Бейтс, пожилой субпочтмейстер и франчайзи Королевской почты Великобритании, оказывается под давлением со стороны корпорации из-за обвинений в финансовых недостачах в его отделении. Тем не менее, убеждённый в своей правоте, Бейтс считает, что обнаруженные расхождения возникли из-за сбоя в системе учёта, и отказывается подписывать неправомерные документы о расходах.