Глаша, известная как управдом, ведет свою жизнь по строгому расписанию. В официальных документах она значится как Глафира Ивановна, пенсионерка, однако на деле она не дает спуску никому. Соседи, дворники и даже участковый хорошо знают, что с ней шутки плохи. Но как только Глафира Ивановна на время уехала в санаторий, её «подопечные» быстро начали распускаться: дворники перестали выполнять свои обязанности, любители собак забыли убирать за своими питомцами, а один наглый незнакомец стал парковать свою машину на её территории. Вдобавок к этому, пожилая соседка исчезла без вести. А единственная внучка Лида, которая и без того переживала трудные времена, рассталась с женатым начальником и в итоге осталась и без работы, и без жилья.
