В роскошном отеле Нью-Йорка, накануне Рождества, встречаются люди с совершенно различными судьбами. Среди гостей можно встретить одиноких людей с разбитыми сердцами, скандально известную поп-исполнительницу и бывшего европейского монарха, который недавно отказался от своего титула и решил провести праздничные дни в этом заведении.
Личная жизнь амбициозной молодой менеджерки отеля по имени Джорджия тесно связана с её профессиональной деятельностью. Она оказывается втянутой в романтические перипетии, образовав любовный треугольник с шеф-поваром Люком и утонченным Рэймондом — тем самым принцем, который сбежал от своих обязанностей. Судьбы всех гостей переплетутся, и в конечном итоге каждый из них обретет любовь, дружбу и вдохновение.
