Главная героиня — провинциальная девушка по имени Элла. Благодаря своему упорству и трудолюбию, она получает работу горничной в доме одной из самых состоятельных семей Стамбула. Элла с удовольствием принимает предложение, ведь это дает ей возможность трудиться в роскошной обстановке и в безопасной среде. Она наслаждается спокойной и размеренной атмосферой, царящей в доме её работодателей. Однако вскоре происходит страшное событие — похищение маленьких внуков. В один миг иллюзия благополучия начинает развеиваться.
Смекалистая и внимательная Элла, работающая в этом доме не в первый раз, вскоре осознает, что у богатых людей, а также у их слуг, имеются свои тайны. В безупречном на первый взгляд доме скрываются мрачные секреты, и за каждым углом могут оказаться свои «скелеты».