Сотрудник уголовного розыска Зорин известен тем, что часто допускает ошибки при задержании преступников. Его начальница, полковник Смирнова, постоянно защищает своего подчиненного и однажды сталкивается с возможным решением их общей проблемы. В отделе розыска образовалась вакансия полицейского куратора, который будет работать с командой волонтеров. Однако никто из коллег не горит желанием занять эту должность — работа слишком трудоемка и не приносит карьерных перспектив. Зорин тоже не планирует принимать это предложение и даже задумывается о том, чтобы покинуть службу. Но вскоре он обнаруживает, что именно его сын Паша возглавляет эту волонтерскую группу. Это открытие меняет его решение, и Зорин соглашается на новую роль. В команде, помимо Паши, будут работать главный «коммуникатор» Катя и врач по прозвищу Узи, и они вместе начинают заниматься поиском пропавших без вести.
