В начале 1990-х годов молодая учительница начальных классов по имени Кейт получает привлекательное предложение и становится гувернанткой для восьмилетней девочки-сироты. Как оказалось, предыдущая наставница таинственным образом исчезла. Прибыв в роскошный особняк, где живёт маленькая Флора, Кейт обнаруживает, что у девочки есть старший брат, недавно исключённый из частной школы за участие в драке. Однако на этом необычные события не заканчиваются: строгая прислуга, пожилая миссис Гроз, запрещает Флоре покидать пределы поместья, а сама Кейт начинает слышать странные звуки в первую же ночь.