Кён-ми, девушка с нарушением слуха, трудится в колл-центре, где взаимодействует с клиентами, испытывающими подобные проблемы. Однажды, возвращаясь домой поздним вечером, она замечает в мрачном переулке раненую жертву маньяка, который терроризирует окрестности. Пытаясь оказать помощь, Кён-ми неожиданно оказывается в центре внимания серийного убийцы, став его следующей целью.