Подполковник Сергей Михайлович Соболев, ранее служивший в отряде специального назначения, был переведен в МУР после инцидента с журналистом. Это энергичный и отзывчивый человек, который вдохновляет окружающих своим энтузиазмом. Под его руководством 16-й отдел за короткий срок раскрывает множество сложных и запутанных преступлений. Однако майор Виктория Бережная не может терпеть Соболева. Два года назад она оставила своего мужа ради романа с ним, но вскоре Сергей без объяснений исчез из ее жизни. Сотрудники 16-го отдела представляют собой разнообразную группу, состоящую из людей с разным социальным статусом. У каждого из них есть свои личные проблемы, но все они являются высококвалифицированными специалистами, для которых помощь тем, кто попал в бедственное положение, является вопросом чести и совести.