В сложный период своей жизни Иоланта Прилепина, оперуполномоченная из «карманного» отдела, оказывается переведённой в службу, занимающуюся защитой лиц, находящихся под государственной охраной. Её изначальные представления о новой роли как о «скучной и рутинной» кардинально меняются уже в первый день, когда по ошибке её новых коллег происходит убийство важного свидетеля — лидера преступной группировки по имени Литвин.
В поле зрения оперативной группы, неофициально названной «гоблинами», оказываются самые разные люди: пенсионеры, студенты, судьи, секретарши и бездомные. Их объединяет лишь одно — каждому из них угрожает реальная опасность. Чтобы справиться с этой ситуацией, команде из двенадцати «гоблинов» приходится работать без усталости, днём и ночью. Вдобавок к этому, у заместителя начальника оперативной работы Андрея Мешечко начинают возникать обоснованные подозрения о том, что в его подразделении может находиться «крот».