Лица, ставшие свидетелями преступлений, часто оказываются в программе защиты свидетелей. Им необходимо изменить свои имена и фамилии, переехать в другой населённый пункт и начать новую жизнь с нуля. Эти правила довольно строгие. Однако не каждому удаётся успешно изменить свою личность и оставить позади прежнюю жизнь. Илья трудится в специализированном отделе МВД и оказывает помощь свидетелям в их адаптации к новым условиям, чтобы они могли выжить.