Центральные персонажи данного сериала – сотрудники государственного учреждения. Сюжет вращается вокруг историй людей, которые обращаются в этот орган, и каждая из этих историй так или иначе связана с различными аспектами жизни. Ситуации, с которыми сталкиваются герои, варьируются от радостных до крайне печальных. Здесь можно увидеть множество моментов счастья и глубокого горя. Кто-то приходит, чтобы заключить брак, в то время как в соседнем кабинете находятся те, кто стремится разорвать свои отношения. В одной из сцен родители колеблются с выбором имени для своего новорожденного, в то время как рядом родственники ожидают получения свидетельства о смерти. Однако сериал не делит события на черные и белые моменты: жизнь здесь представлена в своей многогранности и сложности. Некоторые из тех, кто разводится, могут испытывать радость, в то время как для других разрыв – это лишь признание горькой реальности. Каждая серия предлагает зрителям две совершенно разные истории, наполненные разнообразными эмоциями.
